ПОЛИТИКА ЗА ИСПОРАКА И ДОСТАВА

Последно ажурирано: 06 Мај 2026

Ви благодариме што пазарувате на trimaks.com и неговите поддомени knizarnicitrimaks.mk и knizarnicitrimaks.com! Подолу се сите информации поврзани со испораката на вашите нарачки.

Оваа Политика за испорака и достава е дел од нашите Услови за користење и треба да се чита заедно со нив. Ве молиме внимателно прегледајте ја оваа политика при купување на нашите производи. Оваа политика ќе се применува на секоја нарачка што ќе ја направите со нас.

ЗОНИ НА ИСПОРАКА

Во моментот испорачуваме само на територијата на Република Македонија. Не нудиме меѓународна испорака.

ОПЦИИ ЗА ИСПОРАКА И ДОСТАВА

Подигање во книжарница (In-Store Pickup)

Подигањето во книжарница е достапно за сите физички производи. Можете да го преземете вашиот производ од нашите книжарници по успешно направена нарачка и потврда дека истата е спремна за подигање.

Работно време за подигање: Понеделник – Петок, 09:00 – 17:00 часот

Стандардна испорака преку курирска служба

Нудиме различни опции за испорака. Соработуваме со повеќе курирски служби за да ви овозможиме најдобра и најбрза услуга низ целата територија на Република Македонија.

ТРОШОЦИ ЗА ИСПОРАКА

Тип на испорака	Цена
Стандардна испорака	150 МКД
Нарачки над 2.000 МКД	БЕСПЛАТНО
Подигање во книжарница	БЕСПЛАТНО

 

Доколку изберете опција за испорака, ќе ве контактираме по поставувањето на нарачката со било какви дополнителни информации за испораката.

ВРЕМЕ НА ОБРАБОТКА НА НАРАЧКИ

Сите нарачки се обработуваат во рок од 1–3 работни дена од моментот на потврда на нарачката.

•       Работно време за обработка: Понеделник – Петок

•       Викенди и државни празници: не работиме

•       Нарачките направени за време на викенд или празник се обработуваат следниот работен ден

ВРЕМЕ НА ИСПОРАКА

По обработката на нарачката, времето на испорака изнесува 1–7 работни дена во зависност од вашата локација и достапноста на курирската служба.

Локација	Време на испорака
Скопје	1–3 работни дена
Останати градови во Македонија	до 7 работни дена

 

Напомена: Во ретки случаи (празници, временски услови, високи сезонски нарачки), можно е малку подолго време на испорака.

Сите времиња и датуми наведени за испорака на производите се дадени во добра намера и претставуваат само проценки.

НАЧИНИ НА ПЛАЌАЊЕ

Можете да ја платите вашата нарачка на еден од следниве начини:

•       Со платежна картичка преку CorvusPay (безбедно онлајн плаќање) — Visa, Mastercard, American Express, Discover

•       Плаќање при достава (Cash on Delivery) — плаќате во готово при примање на пратката

ПОТВРДА НА НАРАЧКА

По успешно направена нарачка, ќе добиете е-маил потврда со деталите од вашата нарачка. Доколку имате прашања во врска со статусот на вашата пратка, слободно контактирајте нè.

ОШТЕТЕНИ ИЛИ ИЗГУБЕНИ ПРАТКИ

Доколку вашата пратка пристигне оштетена или има проблем при испораката, ве молиме веднаш да нè контактирате за да ја решиме ситуацијата во најкус можен рок.

Е-маил: contact@trimaks.com  |  Телефон: +389 2 2460 040

ШТО СЕ СЛУЧУВА АКО МОЈАТА НАРАЧКА Е ОДЛОЖЕНА?

Доколку испораката е одложена од било која причина, ќе ве известиме во најкус можен рок и ќе ви соопштиме ревидиран проценет датум за испорака.

ПРАШАЊА ЗА ВРАЌАЊЕ?

Ако имате прашања за враќање на производи, ве молиме прегледајте ја нашата Политика за враќање.

КОНТАКТ

За било какви прашања во врска со испораката, контактирајте нè на:

Тримакс Книжарници ДОО

Е-маил: contact@trimaks.com

Телефон: +389 2 2460 040

Адреса: бул. Кузман Јосифовски Питу 15/6, 1000 Скопје, Република Македонија